سياسة الخصوصية

تقديم (taqdeem.net) خدمة لإنشاء السير الذاتية وخطابات التقديم عبر الإنترنت. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للخدمة، وكيف نستخدمها، وحقوقك المتعلقة بها. باستخدامك تقديم فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (مشفَّرة)، أو هويتك الأساسية من Google أو LinkedIn إذا سجّلت الدخول عبرهما - نستخدم تسجيل الدخول فقط ولا نستورد بيانات ملفك الشخصي أو جهات اتصالك من هذه المنصات.

محتوى السيرة الذاتية وخطابات التقديم: المعلومات التي تدخلها في المحرر أو ترفعها ضمن ملف سيرتك الحالية (مثل الخبرات والتعليم والمهارات)، ونص خطاباتك وبيانات الجهة التي تخاطبها - وهي تُخزَّن لحسابك أنت فقط.

الصور التي ترفعها: صورتك الشخصية إن اخترت إضافتها إلى سيرتك، وصورة توقيعك إن رفعتها لخطاب تقديم. كلاهما اختياري تمامًا، وتُخزَّن في مساحة تخزين خاصة بحسابك ويمكنك حذفها في أي وقت.

بيانات الاشتراك والدفع: إذا اشتركت في Pro أو اشتريت منتجًا لمرة واحدة، نحتفظ بسجل الاشتراك والمبالغ وحالتها. لا نرى أرقام بطاقتك ولا نخزّنها إطلاقًا - يتولاها مزوّد الدفع مباشرة.

رسائل الدعم: محتوى التذاكر التي تفتحها وأي ملفات ترفقها بها.

بيانات تقنية أساسية: ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) ضرورية لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة.

بيانات التحليلات (بموافقتك فقط): إحصاءات استخدام مجمّعة عبر Google Analytics، ولا تعمل إطلاقًا قبل موافقتك على كوكيز التحليلات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة نفسها: إنشاء سيرك الذاتية وخطاباتك وحفظها وتعديلها وتصديرها، وتسجيل دخولك بأمان، وإدارة اشتراكك إن كان لديك اشتراك، والرد على استفساراتك، وإرسال رسائل متعلقة بالخدمة (مثل تأكيد البريد أو استعادة كلمة المرور أو إيصالات الدفع).

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدم محتوى سيرتك الذاتية أو خطاباتك للإعلانات.

كل أدوات الذكاء الاصطناعي في تقديم اختيارية، ولا تعمل أي منها إلا عندما تطلبها أنت بضغطة صريحة. عند تشغيل إحداها يُرسَل النص اللازم لها فقط إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (Anthropic أو OpenAI حسب الأداة) لتنفيذ ما طلبته ثم إعادة النتيجة إليك.

الأدوات هي: استيراد سيرة من ملف ترفعه، وترجمة سيرتك بين العربية والإنجليزية، وتحسين صياغة النصوص، وملاءمة السيرة لإعلان وظيفي تلصقه، وتحليل جاهزية السيرة. ولا تُرسَل الصورة الشخصية التي ترفعها في المحرر ولا صورة توقيعك إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي. أما ميزة الاستيراد فتُرسل الملف الذي ترفعه كاملًا ليُقرأ، بما فيه أي صورة داخله أصلًا.

لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وإن لم تستخدم أيًّا من هذه الأدوات، فلا يغادر محتوى سيرتك خوادمنا أبدًا.

أدوات PDF المجانية في صفحة الأدوات (دمج الملفات، ترتيب الصفحات وحذفها، تحويل الصور إلى PDF) تعالج ملفاتك داخل متصفحك بالكامل: الملف لا يُرفَع إلى خوادمنا في أي خطوة، ولا نرى محتواه ولا اسمه ولا حجمه. الإحصاء الوحيد المسجَّل - وبموافقتك على كوكيز التحليلات فقط - هو أن أداةً ما استُخدمت ونجحت أو أخفقت، دون أي معلومة مشتقة من الملف نفسه.

فاحص جدارات وحده يعمل بشكل مختلف: يُرسَل الملف إلى خادمنا لفحصه فحصًا تقنيًا فوريًا ثم يُتجاهل مباشرة - لا يُخزَّن ولا يُقرأ محتواه لأي غرض آخر.

نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل تقديم، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وفق تعليماتنا: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الصور)، وVercel (استضافة الموقع)، وCloudflare (إدارة النطاق والشبكة)، وGoogle وLinkedIn (تسجيل الدخول فقط)، وAnthropic وOpenAI (أدوات الذكاء الاصطناعي)، وResend (رسائل البريد الخاصة بالخدمة)، وDodo Payments (معالجة المدفوعات)، وGoogle Analytics (إحصاءات الاستخدام، بموافقتك فقط).

تُعالَج المدفوعات بالكامل لدى مزوّد الدفع المرخّص: تُدخل بيانات بطاقتك في صفحته هو، ولا تمر ببياناتنا ولا تُخزَّن لدينا إطلاقًا. ما نستلمه منه هو تأكيد الدفع وحالته وآخر أرقام قليلة تعريفية فقط.

قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

تُخزَّن بياناتك لدى Supabase في الاتحاد الأوروبي (باريس). نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا؛ وعند طلبك حذف حسابك يُعطَّل فورًا ثم يُحذف كل شيء نهائيًا بعد 7 أيام - سيرك الذاتية وخطاباتك وصورك - مع إمكانية التراجع خلال هذه المهلة. قد نحتفظ بسجلات الدفع بعد الحذف بالقدر الذي تُلزمنا به الأنظمة المحاسبية والضريبية.

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتك في أي وقت. يمكنك تعديل سيرك الذاتية وخطاباتك مباشرة من حسابك، وتنزيل نسخة من كل بياناتك، وحذف حسابك وبياناتك بالكامل بنفسك - كل ذلك من صفحة الحساب، تبويب «الخصوصية والبيانات»، دون الحاجة لمراسلتنا. ويمكنك سحب موافقتك على كوكيز التحليلات في أي وقت من إعدادات الكوكيز.

إن فضّلت التواصل معنا بدلًا من ذلك فراسلنا على البريد أدناه وسننفّذ طلبك دون تأخير غير مبرر.

نستخدم نوعين فقط. الأول: كوكيز ضرورية لتسجيل دخولك والحفاظ على جلستك، وهي لازمة لعمل الموقع فلا يمكن إيقافها. الثاني: كوكيز تحليلات (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، ولا تعمل إطلاقًا قبل موافقتك الصريحة عليها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

لا نستخدم كوكيز إعلانية، ولا نبيع بياناتك لشبكات إعلانية، ولا نتتبعك عبر مواقع أخرى.

نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل، وبضوابط وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات تضمن ألا يصل أي مستخدم إلا إلى بياناته هو. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪، فلا يمكننا ضمان أمان مطلق.

خدمة تقديم غير موجّهة لمن هم دون ١٦ عامًا، ولا نجمع بيانات عنهم عن قصد.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان أعلاه، وإذا كانت التغييرات جوهرية فسنعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بخصوصيتك، راسلنا على: info@taqdeem.net